Convocatoria para la selección de un proveedor que preste los servicios de contact center, mantenimiento y administración de la plataforma CRM requeridos por iNNpulsa

Convocatoria para contratar los servicios de Contact Center, mercadeo relacional, desarrollo y mantenimiento evolutivo de la plataforma CRM de iNNpulsa.

Podrán participar en este proceso todas las empresas que presten los servicios de Contact Center y tengan la capacidad de operar y desarrollar plataformas de CRM, según lo estipulado en los términos de referencia.

¿Hasta cuándo está abierta?
Marzo 28 de 2017, 4:00:00 pm
¿Para qué fue creada?

Para contratar los servicios de Contact Center, mercadeo relacional, desarrollo  y mantenimiento evolutivo de la plataforma CRM de iNNpulsa Colombia.

Se podrán hacer preguntas aclaratoria hasta el día 21 de Marzo del 2017 siguiendo los lineamientos establecidos en los términos de referencia.



¿Para quién?

Podrán participar en este proceso todas las empresas que presten los servicios de Contact Center y tengan la capacidad de operar y desarrollar plataformas de CRM consideradas legalmente capaces de acuerdo con las disposiciones legales colombianas y que cumplan con los requisitos establecidos en los Términos de Referencia. 

Recursos asignados

Hasta  $340.000.000 de pesos Colombianos por un año de servicios. 



¿Qué ofrece?

Un contrato por un año para la prestación de estos servicios.



Beneficios

Requisitos

Los proponentes deberán cumplir, entre otros, los siguientes requisitos 1. Contar con un mínimo de dos (2) años de existencia al momento de la presentación de la propuesta. 2. Acreditar la experiencia establecida en los Términos de Referencia 3. Presentar el equipo de trabajo requerido en la convocatoria 4.Contar con la capacidad técnica exigida en los Términos de Referencia 5. Contar con la capacidad financiera exigida en los Términos de Referencia 5. El proponente favorecido debe estar en disponibilidad de iniciar y ejecutar el objeto del contrato. Dicha disponibilidad se presumirá con la sola presentación de la Propuesta. 6. Aportar oportunamente toda la documentación exigida en los Términos de Referencia.







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